LATAR BELAKANG MUNCULNYA E-COMMERCE

Berdasarkan definisi-definisi yang dibahas pada postingan sebelumnya mengenai e-commerce, maka dapat diketahui manfaat e-commerce di dalam pengguna komputer baik pelaku bisnis (pedagang, distributor, produsen) maupun konsumen akhir, di dalam melakukan transaksi jual beli barang dan jasa serta transaksi secara cepat dan mudah berbasiskan internet. Cukup dengan koneksi internet dan komputer maupun smartphone atau perangkan lainnya yang terhubung digunakan dalam kegiatan transaksi dapat langsung terjadi antar pengguna dan pembeli, tanpa perlu adanya kontak fisik dan tatap muka langsung.

Hal ini akan sangat berlawanan dengan kondisi di saat sebelum adanya e-commerce di dunia. Pada masa tersebut transaksi dilakukan secara langsung melalui tatap muka antara penyedia barang dan jasa dengan para konsumen seperti di pasar. Pembayaran dilakukan menggunakan mata uang yang tela disepakati. Bahkan jauh sebelum uang diciptakan, transaksi dilakukan melalui proses barter, yaitu proses menukar dengan barang dalam transaksinya.

Terdapat tiga faktor utama penyebab munculnya E-commerce di era digital ini. Ketiga faktor pemicu tersebut adalah adanya evolusi komputer beserta dengan hardware (perangkat keras komputer) dan Software (perangkat lunak komputer), perkembangan jaringan komputer dan internet, serta perubahan gaya hidup dan pola pikir manusia di era digital. Pembahasan untuk ketiga faktor tersebut disajikan pada bab di bawah ini.

· . Adanya evolusi komputer beserta Hardware dan Software

Perangkat keras komputer telah mengalami kemajuan yang pesat. Bukan hanya sebatas mengalami penyusutan ukuran tapi juga diikuti dengan peningkatan perfonmansi didalamnya. Demikian juga perangkat lunaknya yang mencakup sistem operasi dan aplikasi. Beragam inovasi telah ditemukan, berbagai kelemahan sistem berhasil diperbaiki dan beragam aplikasi dan sistem operasi bermunculan satu per satu. Sebut saja dalam perangkat mobile (handphone, Tablet, Smartphone), kemunculan sistem operai android, dan dalam sistem operasi dekstop dan server pun, kemajuan perangkat lunak telah membuahkan hasil yang baik, dengan munculnya versiversi terbaru pada sistem operasi untuk kebutuhan sehari-hari (dekstop) maupun produktifitas (server).

Kemajuan-kemajuan inilah yang mendukung munculnya sebuah layanan dan pola transaksi secara elektronik, yang kita sebut dengan e-commerce. Baik di sisi komputer server yang menyediakan layanan e-commerce (dari pihak penjual) hingga di sisi komputer client yang menjadi konsumen online (melalui perangkat dan aplikasi yang digunakannya). Tanpa adanya evolusi ke arah yang lebih baik pada perangkat keras dan perangkat lunak komputer, akan mustahil sebuah e-commerce tercipta dan berkembang pesat seperti ini.

· Perkembangan Jaringan Komputer dan Internet

Tidak dapat dipungkiri terciptanya jaringan komputer dan internet, telah memberikan peran besar di dalam memudahkan antar para pengguna komputer di seluruh dunia. Hubungan dalam bentuk komunikasi dan pertukaran data terjadi di setiap saat. Adanya interaksi ini, memunculkan inovasi untuk mengalihkan kegiatan di dunia nyata ke dalam dunia internet, salah satunya adalah kegiatan ekonomi. Hal inilah yang memunculkan bentuk lain dari transaksi konvensional ke dalam bentuk transaksi digital, yang disebut dengan e-commerce.

Tatap muka antara pembeli dan penjual tidak langsung terjadi, namun secara online perantara perangkat komputer maupun mobile beserta dengan aplikasi dan sistem operasi. Misalkan saja dengan menggunakan aplikasi komunikasi berbasis teks (chatting, E-Mail), hingga video conference dan Audio Conference. Tanpa harus bertemu secara fisik dan berlandaskan saling percaya, pembeli dan penjual berinteraksi dan melakukan interaksi.

Berbagai penyedia layanan akses internet dan telekomunikasi juga turut berperan pada faktor nomor dua ini. Sebut saja operator telekomunikasi yang menyediakan akses komunikasi dan akses internet , sehingga pengguna komputer dan internet dapat dengan mudah melakukan transaksi online dari perangkat mobile maupun perangkat komputer.

Dukungan lainnya juga muncul dari pihak bank (baik bank dalam negeri maupun bank luar negeri) dan penyedia layanan transaksi elektronik, misalkan dari PayPal. Pihak-pihak ketiga ini membantu di dalam proses transaksi online yang terjadi antara penjual dengan pembeli online. Misalkan saja di saat proses pembayaran secara elektronik yang dilakukan konsumen terhadap tagihan jumlah biaya yang harus dibayar berdasarkan barang yang diambil pada toko online, dengan memanfaatkan layanan E-Banking milik suatu bank maupun dari PayPal.

· Perubahan Pola Pikir dan Gaya Hidup Manusia di Era Digital

Faktor ketiga ini adalah faktor yang juga sangat penting di dalan terwujudya sebuah kegiatan e-commerce saat ini. Dengan makin berkembangnya perangkat keras dan perangkat lunak komputer serta koneksi internet, masyarakat dunia mulai memasuki era digital yang sesungguhnya. Hal ini dibuktikan dengan makin banyak kegiatan di dunia nyata (fisik) yang dialihkan ke dunia internet. Misalkan saja kegiatan belajar-mengajar di ruang kelas pada sekolah maupun perguruan tinggi, kini dapat dilakukan secara online dan jarak jauh dengan memanfaatkan koneksi internet (E-Learning). Demikian juga dengan kegiatan bisnis dalam bentuk E-Business dan E-Commerce.

Manfaat teknologi informasi dalam menjalankan bisnis perdagangan atau sering dikenal dengan istilah e-commerce bagi perusahaan dapat memberikan fleksibilitas dalam produksi,memungkinkan pengiriman kepada pelanggan lebih cepat untuk produk perangkat lunak, mengirimkan dan menerima penawaran secara lebih cepat dan hemat serta mendukung transaksi cepat tanpa kertas.

Jumlah pengguna internet juga bisa sebagai pemicu perkembangan ecommerce di indonesia. Karena semakin banyak pengguna internet maka akan semakin banyak masyarakat yang akan melakuakn transaksi jual beli dalam bentuk online shop. Hal inilah yang memunculkan bentuk lain dari transaksi konvensional ke dalam bentuk transaksi digital, yang disebut dengan e-commerce.